Автотовари – висококонкурентна ніша, де покупець порівнює ціни й магазини, умови доставки та гарантії, перш ніж оформити замовлення. Порівняння відбувається між десятками конкурентів – від великих постачальників до спеціалізованих шоурумів та інтернет-магазинів. Щоб автомагазину продавати більше, треба показати релевантний товар потрібній аудиторії й мотивувати її до покупки чи дзвінка.
Ключові висновки
- В e-commerce автотоварів таргетована реклама здатна за місяць кратно підняти і трафік, і продажі.
- Зростання доходу випереджає зростання витрат: реклама окупається вже з перших запусків, якщо налаштована правильно, і в запуск потрапили маржинальні товари.
- Частину звернень дають дзвінки, а не лише онлайн-замовлення, тому враховувати треба обидва канали, і обов’язково налаштувати колл-трекінг.
Про проєкт
- Ніша: інтернет-магазин автотоварів, e-commerce
- Регіон: Україна
- Обраний період кейсу: 1 місяць (2020 рік)
- Послуга: таргетована реклама Meta (Facebook та Instagram)
- Мета: збільшити кількість продажів
З чого ми починали
Клієнт хотів більше продажів автотоварів із реклами за прогнозованою вартістю. Важливо, щоб реклама приносила реальні замовлення й дзвінки, які перетворюються на дохід, оскільки до цього існувала проблема порожніх конверсій – люди дзвонили, але тільки щоб отримати консультацію.
До активної роботи над таргетом продажі трималися переважно на наявному трафіку, а рекламний канал не давав позитивного ROAS. Тому ми зосередилися на головному: показувати релевантні товари зацікавленій аудиторії й вести її до конкретної дії – замовлення або дзвінка.
Налаштування таргетованої реклами для автотоварів
Запустили таргетовану рекламу у Facebook та Instagram із фокусом на продажах автомагазину. Підібрали аудиторії, підготували креативи під асортимент автотоварів і вели трафік на сайт – до онлайн-замовлення або дзвінка. Протягом місяця стежили за показниками й оптимізували кампанії за цільовими діями, підсилюючи те, що приносило продажі.
Додатково було налаштовано динамічний ретаргетинг. Для цього ми налаштували аналітику на сайті і відстежували події додавання в кошик і переходу до оформлення замовлення. У цьому випадку, якщо користувач не завершив покупку автотовару, він побачить його в рекламі із закликом повернутися до оформлення.
Результати
За один місяць таргетована реклама автомагазину дала помітне зростання за всіма ключовими метриками. Порівняння з попереднім періодом:
| Показник | Було | Стало | Зміна |
| Користувачі | 8 204 | 18 453 | +124,93% |
| Нові користувачі | 6 175 | 16 449 | +166,38% |
| Сеанси | 12 270 | 24 879 | +102,76% |
| Трансакції | 42 | 104 | +147,62% |
| Дохід | 29 252 грн | 74 646 грн | +155,18% |

Окремо з реклами отримали 99 прямих продажів і 114 дзвінків. Орієнтовний дохід магазину за період склав близько 5 792$ при витратах на рекламу 1 031$, отже дохід перевищив рекламні витрати приблизно в 5,6 разів.
Таким чином, перший місяць таргетованої реклами показав: у ніші автотоварів навіть за умови високої конкуренції можна швидко наростити і трафік, і продажі, якщо вести зацікавлену аудиторію до конкретної дії та використовувати ретаргетинг.
Залишайте заявку, і наша команда розрахує медіаплан, потрібний бюджет та потенційні результати. Підберемо канали, які принесуть найбільший ROAS вашому інтернет-магазину. Працюємо з 2016 року, офіційні партнери Meta, 80+ відгуків Clutch, TrustPilot, Google.