Общая информация
- Ниша: климатический сервис, HVAC услуги
- ГЕО: Штат Юта, США
- Услуги: No-Code разработка сайта, веб-дизайн, SEO-стратегия с реализацией
- KPI: Вывести сайт по приоритетным ключевым словам в ТОП поиска Google в штате Юта.
- KPI: Разработать сайт с коэффициентом конверсии более 5%.
- Период сотрудничества: с декабря 2023 года по настоящее время
Ключевые результаты
- Занято ТОП-5 в Google USA по коммерческим запросам в соответствии с приоритетными услугами клиента.
- 23,3% уровень конверсии нового сайта компании.
- 18 отзывов и рейтинг 5/5 на Google Maps через SEO-оптимизированный профиль Google My Business.
Почему клиент обратился?
Компаний, оказывающих климатические услуги, достаточно много в каждом штате США – эта ниша достаточно развита из-за климатических особенностей каждого из штатов. Проверенные сервисы имеют собственную базу постоянных клиентов, привлекая новых с помощью сайта и соцсетей.
Клиент, обратившийся к нам, не имел сайта компании, в то время как конкуренты активно продвигались в Google. Следовательно, он работал благодаря сарафанному радио, но понимал важность представления компании онлайн для привлечения новых клиентов.
С чего мы начинали работу:
- Компания имеет В2С- и В2В-клиентов благодаря рекомендациям.
- Компания не имеет сайта и не представлена в соцсетях, следовательно, 0 ключевых слов в поиске.
- Отсутствие профиля Google My Business.
- Отсутствие в местных каталогах компаний.
Что мы сделали?
В первую очередь, мы понимали, что для дальнейшей работы нужно создать информативный сайт, на котором клиенты могут заказать услуги срочного ремонта в один клик – позвонив или оставив заявку. Также стоило предусмотреть возможность развития сайта в дальнейшем для SEO.
Для создания такого сайта нужно провести анализ конкурентов в штате, их позиционирование, спецпредложения и структуру сайта. Для верстки была выбрана платформа Webflow, позволяющая реализовать персональный дизайн и хорошо адаптированная к рынку США в плане интеграций с платежными системами, сервисами аналитики и т.д.
Командой AG.Marketing была выбрана следующая последовательность действий:
- анализ конкурентной среды в нише климатических услуг в штате Юта;
- формирование технического задания на разработку сайта;
- создание индивидуального дизайна;
- выбор платформы для верстки сайта;
- релиз и реализация интеграций;
- подключение и настройка сервисов Google аналитики;
- поисковая реклама Google;
- создание персональной SEO-стратегии;
- продвижение в Google в соответствии с рекомендациями стратегии.
Результаты
Выбранная последовательность действий позволила решить вопрос о присутствии компании онлайн и ее конкуренции с другими игроками рынка. Поскольку компанию уже хорошо знали оффлайн, задачей сайта стала не только возможность быстрого обращения, но и узнаваемость онлайн. Последовательная работа по реализации SEO-стратегии позволила привлечь органический трафик и познакомить новую аудиторию с климатическим сервисом в их городе и штате.
Веб-дизайн
При формировании индивидуального дизайна учтены сайты ближайших конкурентов, а также потенциальное поведение пользователя. Мы разместили возможность коммуникации на первом экране для тех, кто хочет заказать услугу срочного ремонта, а также предусмотрели форму для тех, кто планирует установку или ремонт климатических систем заранее. Для легкого восприятия была выбрана современная и светлая цветовая палитра (Скриншот 1). Дизайн-макет сайта создан с помощью инструмента Figma.
Важнейшей частью разработки структуры и макета стала мобильная версия сайта, поскольку более 80% пользователей ищут подобные услуги со смартфонов и планшетов (Скриншот 2).
No-Code разработка сайта
Для реализации созданного дизайна была выбрана платформа WebFlow и инструмент автоматизации Make. Благодаря этой интеграции была настроена передача заявок в удобные для клиента мессенджеры, чтобы срочные обращения были проработаны в кратчайшие сроки. После тестирования всех функций прошел релиз сайта на домене.
Контекстная реклама Google
Сразу после релиза сайта наша команда приступила к настройке рекламы в Google. Это позволило бы клиенту сразу получить первые заказы с нового сайта. Настройка включала также комплексную установку систем аналитики Google, поисковую контекстную рекламу и ремаркетинг. За 2 месяца рекламы мы зафиксировали коэффициент конверсии 23,3% (скриншот 4), что означает, что примерно каждый 4 пользователь сайта оставлял заявку, звонил по телефону или писал в мессенджеры.
Однако в дальнейшем мы отказались от этого канала продвижения, сместив фокус на комплексное SEO-продвижение. Такое решение было принято из-за слишком дорогого аукциона, что уменьшало рентабельность.
SEO-стратегия и реализация
Из-за высокой конкуренции на рынке именно SEO стало решением для дальнейшего продвижения сайта. Хотя этот инструмент требует регулярных инвестиций и времени, с другой стороны, он обеспечивает непрерывный поток целевого трафика и заявок, а также не зависит от ставок аукциона.
В рамках разработки SEO-стратегии была создана семантическая структура сайта, план по оптимизации контента и линкбилдинга, а также рассчитаны срок и уровень возврата инвестиций в SEO. Реализация стратегии включает:
- внутреннюю оптимизацию – контент, создание категорий и подкатегорий, блог;
- внешнюю оптимизацию – линкбилдинг, включая аутрич и крауд-маркетинг;
- техническое SEO & сопровождение – отслеживание технического состояния сайта, статуса в консоли поисковой системы, показателей скорости загрузки сайта и ответа сервера;
- маркетинговое сопровождение – рекомендации по улучшению юзабилити, регулярный анализ рынка, предложения по привлечению дополнительных каналов продвижения;
- управление репутацией – регистрация на трастовых площадках, каталогах компаний и услуг, оптимизация аккаунта Google My Business и сбор отзывов действующих клиентов компании.
Результатом уже в первые 6 месяцев продвижения явился стремительный рост показов сайта в органической выдаче по целевым коммерческим запросам (Скриншот 5).
Также получены ТОП-5 позиции по целевым коммерческим запросам (Скриншот 6), что позволило привлечь заинтересованную аудиторию и получать обращения, не привязанные к платным каналам трафика, текущему аукциону или ставке за клик.
Ключевые выводы
Органический поиск становится одним из лучших источников трафика и целевых заявок в условиях высокой конкуренции в платных каналах продвижения.
Мы продолжаем сотрудничество, поэтому регулярная ежемесячная работа по оптимизации сайта улучшает показатели трафика, увеличивает количество обращений и осведомленность о компании в городе и штате.
Ищете подобные решения для вашего бизнеса?
Комплексная SEO-стратегия и ее реализация – ключ к качественному трафику и непрерывному потоку заявок даже при отсутствии рекламного бюджета на продвижение в платных каналах. Если вы ищете подобный альтернативный источник заявок для вашего бизнеса или работаете в подобной нише, реализуйте весь потенциал своего сайта вместе с командой AG.Marketing. Мы создаем персональные стратегии с учетом возврата ваших инвестиций в SEO, а также выполняем весь цикл работ по SEO на рынках Европы, США, Австралии.
