Чим краще буде працювати ваша воронка продажів, тим більше грошей ви заробите. Оптимізувавши свою воронку продажів, ви зможете простимулювати зростання доходів, просуваючи більший відсоток потенційних клієнтів на наступний етап, тим самим ваші зусилля будуть приносити більше користі та вигоди.
Якщо ви шукаєте спосіб підвищити конверсію автоматичної воронки продажів (sales funnel), ми розповімо вам про 10 стратегій, які були випробувані та підтвердили свою ефективність у цій справі.
1. Створюйте інформативний контент, який відповідає на питання клієнтів
Згідно з дослідженням, проведеним Conductor, наявність корисного тематичного контенту підвищує ймовірність того, що клієнт купить послугу або продукт у вас, на 130%.
Коли ви створюєте хороший контент, який допомагає тим, хто у цей час шукає вирішення своїх проблем, ви позиціонуєте себе як експерт, а це зміцнює довіру до вас і вашого контенту, зі сторони цільової аудиторії.
2. Використовуйте CTA (заклик до дії)
Це може здатися простим рішенням, але використання CTA (закликів до дії) – прекрасний спосіб оптимізувати воронку продажів. Чомусь саме цей спосіб часто не береться до уваги, замість нього віддають перевагу більш складним тактикам.
Вам потрібно використовувати чітко сформульовані CTA (заклики до дії), які зможуть мотивувати потенційного клієнта зробити ту дію, яку ви від нього хочете отримати.
Формулювання може бути наступним:
- Призначте зустріч сьогодні!
- Скажіть, коли вам передзвонити!
- Забронюйте зараз!
- Спробуйте безкоштовний пробний період!
- Вступайте в наш клуб сьогодні!
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
3. Розподіліть ваш контент по воронці продажів
Ваші потенційні ліди можуть знаходиться на різних етапах воронки продажів. Розподіл контенту по воронці допомагає вам переконатися, що ви пропонуєте цим лідам той контент і рішення, які їм потрібні саме в даний момент.
4. Спробуйте омніканальний маркетинг
Листи, що надсилаються на електронну пошту, як і раніше приносять класні результати. Однак, деякі з ваших клієнтів воліли б отримувати оновлення, пропозиції та відповідний контент через інші канали зв’язку, наприклад, в окремі чати месенджерів.
Включення цих каналів у вашу воронку продажів при взаємодії з потенційними клієнтами збільшить шанси, що вони скористаються наданим контентом і все-таки стануть вашими замовниками.
5. Щоб виділитися, працюйте зі ЗМІ
Як тільки ви привернули увагу потенційного клієнта, вам потрібно багато працювати, щоб утримати її та виділятися на тлі інших. Один з кращих способів – використовувати привабливі засоби масової інформації (тематичні медіа), щоб допомогти потенційним клієнтам вивчити та краще зрозуміти ваші продукти або послуги.
Зрештою воронка продажів потрібна, щоб допомогти людям зрозуміти, чому ваш продукт їм підходить. Чим краще у вас це вийде, тим вищі ваші шанси на конверсію.
6. Огляди, відгуки та історії клієнтів
Довіра грає величезну роль в успішній роботі воронки продажів. Зрештою, побудова будь-яких відносин зазвичай заснована на довірі, і дуже важливо, щоб ви могли впровадити докази своєї надійності у воронку.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
На щастя, зараз дуже легко збирати відгуки про бізнес і продукти, причому не тільки для відображення на сторінках продуктів або послуг, їх можна розміщувати і на сторонніх платформах. Чи помічали ви, що на сайтах популярних інтернет-магазинів поруч з ціною відображаються рейтинги товарів?
7. Будьте готові допомогти
Якщо у вашого потенційного клієнта з’явилися питання безпосередньо перед тим, як він здійснить конверсію, чи готові ви допомогти?
Якщо ні, то переконайтеся, що у клієнтів буде можливість легко з вами зв’язатися, щоб задати вам питання та швидко отримати на них чітку відповідь.
Але пам’ятайте, що це не обов’язково повинен бути номер телефону або адреса електронної пошти. У 2021 році потенційні клієнти хочуть отримувати відповіді справді швидко (привіт месенджери).
8. Перенаправляйте ваші ліди
Існує безліч причин, через які ваші потенційні клієнти можуть не завершити покупку або не виконати транзакцію. Контент, який дозволив би вам перенаправити цих потенційних клієнтів, може допомогти вам нагадати їм про залишену в кошику покупку або неоплачене замовлення, спонукаючи їх повернутися і завершити покупку.
Компанії, які “доганяють” потенційних клієнтів за допомогою реклами в соціальних мережах та іншого контенту, не тільки додають до коефіцієнта конверсії 30-50%, але і збільшують кількість повторних покупок.
Звичайно, результат не з’явиться відразу. Однак, якщо ви будете послідовні в реалізації описаних тут стратегій, ви побачите значне збільшення конверсій воронки продажів.