Подарочный сертификат ― это купон, который дает обладателю право получить у поставщика товары или услуги на определенную сумму. Это самый популярный вариант подарка. Он упрощает поиски для покупателей и помогает увеличить продажи. Изначально подарочные сертификаты были рассчитаны на конечного покупателя, но сегодня их активно используют представители корпоративного рынка и оптовики.
Подарочные карты могут быть скидочными или номинальными. Первые предполагают предоставление скидки в определенном размере. Вторые имеют номинал, который позволяет владельцу сделать покупку на аналогичную сумму, и доплатить разницу в случае, если цена товара превышает нарицательную стоимость подарочной карты.
Правильное использование этого маркетингового инструмента позволяет увеличить продажи интернет-магазина, мотивировать покупателей и привлечь новую аудиторию покупателей.
В чем плюсы подарочных сертификатов и как они помогают повысить продажи
Использование подарочных карт имеет такие плюсы:
- Пользу и выгоду от их использования получает и продавец, и покупатель.
- Карта стоит меньше, чем ее потребительская ценность. Продавцу выгодно заказать подарочные сертификаты оптом со скидкой от их номинала.
- Факт покупки подарочного сертификата является для продавца завершенной покупкой, за которую он сразу получает деньги.
- Если потребитель приобретает подарочный сертификат в качестве подарка, он экономит время. Ему не приходится просматривать разные варианты товаров, изучать их характеристики и сравнивать цены. Тот, кому будет вручен сертификат, сам знает, что ему нужно и использует подарок для полезной покупки.
- Подарочный сертификат выглядит стильно и компактно. Он не вызывает проблем с доставкой и выглядит лучше, чем наличные в конверте.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Подарочные карты стимулируют рост продаж и повышение суммы среднего чека. Если выбранный товар стоит меньше, чем номинал сертификата, разница покупателю не возвращается. Это стимулирует потребителей использовать возможности подарочной карты в полную силу: выбрать товар, стоимость которого превышает нарицательную стоимость сертификата, и доплатить разницу из своих денег.
В каком виде можно предлагать карты в интернет-магазине
В зависимости от специфики интернет-магазина, подарочные карты могут быть оформлены одним из предложенных способов:
- Бумажный сертификат или пластиковая карта. Стоит продумать интересный дизайн и упаковку, потому что такие подарки чаще всего вручаются при личной встрече. Учитывайте специфику вашего интернет-магазина, чтобы оформление пластиковой карты положительно работало на имидж компании.
- Электронный сертификат. Это ключ в виде набора символов, который можно отправить получателю по электронной почте. Такой вариант не требует временных затрат, достаточно разработать красивый шаблон и внести в него коды подарочных купонов. Электронный сертификат расширяет границы взаимодействия с потребителями: нет необходимости тратить время на доставку, если получатель живет в другом городе. Передать набор символов гораздо проще, чем пластиковую подарочную карту.
- Пластиковая карта или электронный ключ (на выбор покупателя). Это наиболее удобный вариант. Потребитель сам определит подходящий вариант сертификата. Главное — позаботиться о наличии пластиковых карт и продумать дизайн шаблона.
Интернет-магазин косметики и парфюмерии Parfums.ua предлагает покупателям разные номиналы сертификатов. Они имеют интересный дизайн, выполненный в корпоративном стиле. Для того чтобы воспользоваться подарочным сертификатом, необходимо ввести его уникальный номер в специальное поле при оформлении заказа.
Интернет-гипермаркет Rozetka предлагает подарочные пластиковые карты, которые можно использовать для покупки товаров разных категорий. Несмотря на номинал сертификата, он должен быть использован для совершения одной покупки.
Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!
Интернет-магазин Comfy, который специализируется на продаже техники, учитывает специфику деятельности, поэтому предлагает покупателям подарочные карты на сумму от 50 до 10000 гривен. После оформления договора с консультантом и внесения нужной суммы, магазин отправляет красиво оформленную подарочную карту адресату. Доставка осуществляется по всей Украине.
Несколько советов напоследок
Подарочные сертификаты являются эффективным маркетинговым инструментом. Их использование приносит пользу продавцам и покупателям. Первые получают увеличение прибыли и стимулирование продаж, вторые ― располагают универсальным подарком, который можно подарить людям разного возраста, пола и профессии.
Подобные карты удобно использовать в качестве подарка при проведении розыгрышей в социальных сетях. Таким образом можно привлечь новую аудиторию потенциальных клиентов и увеличить активность на странице компании.
Подарочные сертификаты также можно применять, чтобы справиться с недовольством покупателей. Если во время распродажи нужный товар заканчивается, а спрос на него еще высок, можно сгладить негативные эмоции покупателей, предложив им подарочные сертификаты на символическую сумму.
В предпраздничные дни, когда служба доставки не справляется с большим количеством заказов, а покупателям важно получить свои товары вовремя, посоветуйте клиентам приобрести подарочные карты, которые будут доставлены в срок.