Дизайн і SEO: як зовнішній вид сайту впливає на його просування

Під час ранжування сайтів пошукові системи враховують поведінкові фактори – фіксують оцінку користувачів під час відвідування ресурсу. Це впливає на позиції у видачі. За їх накрутку пошуковики вживають санкцій, після яких трафік падає.

Продуманий дизайн сайту впливає на поведінку відвідувачів, має пряме відношення до ефективного SEO-просування, а, значить, і до залучення клієнтів і зростання продажів. Сайт потрібно зробити максимально зручним і зрозумілим. І в цьому випадку унікальність дизайну не завжди має вирішальне значення.

Далі в статті ми докладніше розглянемо, як зовнішній вигляд сайту впливає на його просування.

Що таке UX дизайн і його складові

User Experience Design – це дизайн, який націлений на створення максимально корисного і зрозумілого для користувача продукту. Його завдання – допомогти отримати бажане, здійснюючи мінімальну кількість дій. До поняття UX дизайну входять:

1. Інформаційна архітектура. В першу чергу проводиться вивчення цільової аудиторії, виходячи зі специфіки сайту, географічних, економічних, психологічних та інших характеристик. Дизайнер повинен мати чіткі уявлення про переваги відвідувачів, щоб розробити відповідну структуру сайту.

SEO-фахівцю також необхідно врахувати отриману інформацію про цільову аудиторію під час створення семантичного дерева, структури навігації, схеми взаємодії користувача на сайті.

Відвідувача не повинна відволікати непотрібна інформація. Мета – допомогти йому якомога швидше знайти бажане.

2. 2. Робота над графікою. Гарний сайт – не завжди зручний сайт. Дизайн повинен бути приємним для користувача (знову враховуються переваги цільової аудиторії). Тематика також має значення. Дизайн сайту, що продає ювелірні прикраси, буде разюче відрізнятися від оформлення, наприклад, онлайн-журналу, де нічого не повинно відволікати від читання.

2. Контент. Пошукові системи враховують не тільки семантику текстів, але і їх користь для відвідувачів. Якщо контент на сайті нецікавий, погано структурований, не проілюстрований, то користувач навряд чи буде його вивчати. А пошукова система обов’язково зафіксує це.

Це стосується і фото товарів. Вони повинні бути детальними, якісними, показувати товар в різних ракурсах. Грамотно розроблена тематична стратегія принесе на сайт значний трафік.

Відвідувач повинен не тільки отримати вичерпну базову інформацію про товар, а й додаткову. Часи, коли було досить просто розставити по тексту якомога більше ключових запитів, давно пройшли.

Реалізація кожного етапу повинна здійснюватися під час співробітництва дизайнера і SEO-фахівця. Але при цьому і не варто забувати, що красивий і зручний сайт – це лише частина успішного просування. І тільки лише цього фактора недостатньо для досягнення поставлених цілей.

Ключові вимоги до оформлення сайту

Зручність використання сайту (usability) – це те, що визначає комфорт клієнта під час відвідування вашого ресурсу. Саме це повинно стояти на чолі дизайну. Цільова аудиторія різних сайтів буде відрізнятися, але все ж в цілому можна сформулювати основні вимоги користувачів до оформлення веб-ресурсу:

1. Легкість сприйняття інформації: сайт під час відвідування не повинен викликати відчуття хаосу. Якщо власник не зміг навіть на своєму веб-ресурсі навести порядок, то чи можна йому довіряти, купуючи будь-які товари? Чи відповідають вони заявленим характеристикам, чи будуть вчасно доставлені (і чи будуть взагалі)? Саме про це подумає користувач і, швидше за все, віддасть перевагу піти з сайту. Тому подача інформації повинна бути чітко продумана. Це стосується як дизайну в цілому, так і уявлення окремих блоків. Якщо користувача цікавлять конкретні характеристики товару, а вони будуть десь “зашифровані” у суцільному потоці тексту, то знайти їх буде дуже складно;

2. Оформлення: зіпсувати зовнішній вигляд сайту дуже легко. Невдале поєднання кольорів (як похмуре, так і недоречно оптимістичне), неякісна графіка і загальний депресивний вигляд сайту буде викликати і відповідний настрій у відвідувачів. Більшість з них просто підуть, так і не дійшовши до головного – до представлених товарів. Вдало оформлений сайт – це левова частка лояльності клієнтів. І в цьому випадку хороший шаблон буде краще і набагато корисніше, ніж сумнівний авторський “шедевр”. Звичайно ж, унікальний дизайн – це тільки плюс, але іноді краще вибрати менше зло. Ось приклад, коли робота дизайнера явно не вдалася:

3. Шрифти: потрібно підбирати прості шрифти без зайвих елементів. Особливість сприйняття людським мозком друкованого тексту така, що під час читання людина фіксує тільки початок і кінець слова. Але це можливо в тому випадку, якщо увагу не відволікають зайві деталі, через які доведеться вчитуватися в слова цілком. Це втомлює і дратує. Величезне значення має і поєднання кольорів фону і шрифту. Вони не повинні бути занадто контрастними або зливатися. Розмір також має бути вибраний оптимальний. Занадто малий шрифт втомлює очі, а великий – затримує читання;

4. Адаптивна верстка: користувачів, які здійснюють покупки з мобільних пристроїв, вже значно більше, ніж власників ПК. Сучасні смартфони та планшети мають функціональність комп’ютерів і дозволяють виконувати будь-які операції. Все необхідне можна купити по дорозі на роботу або під час перекусу в кафе. Якщо дизайн сайту не буде адаптований під мобільні пристрої з різними розмірами екранів і роздільною здатністю, то ви втратите значну кількість потенційних клієнтів. Це можна вже порівняти з покупками в звичайних магазинах і онлайн. Якщо є можливість вибрати і замовити товари в Мережі, то навіщо бігати містом по магазинах? Навіщо шукати ПК, якщо під рукою є мобільний телефон?

5. Навігація: навіть якщо у вас на сайті представлені десятки тисяч товарів, багато з яких відрізняються тільки незначними характеристиками, користувач повинен знайти їх за кілька секунд. Якщо такої можливості не надасте ви, то будьте впевнені, що це зроблять ваші конкуренти. Для цього покупцеві, потрібно буде всього лише піти з вашого сайту і пройти за наступним посиланням у пошуковій видачі. Також не забувайте про такі важливі розділи, як контактна інформація, умови доставки і оплати, інформаційні статті та ін. Все повинно бути на виду.

6. Швидкість завантаження сайту: сторінки не можна перевантажувати зайвою графікою, програмними скриптами і іншими елементами. Швидкість завантаження впливає на багато показників. Якщо вона висока, то набагато більша кількість користувачів чекає завантаження сторінки, а сайт вище ранжується пошуковими системами. Адже якщо у видачу потраплятимуть сайти з низькою швидкістю завантаження, то від цього знизиться і популярність пошуковика.

Велика кількість відмов також буває через проблеми із завантаженням. Адже перш, ніж користувач зробить покупку, він може переглянути кілька сторінок – характеристики, опис, відгуки, фотографії, умови оплати і доставки та ін. Чим більше сторінок перегляне користувач, тим вище буде довіра до сайту. І якщо завантаження буде повільне, то він не буде довго чекати.

Над створенням дизайну сайту повинен працювати не тільки фахівець з пошукової оптимізації, а й дизайнер або інші профільні спеціалісти, якщо в цьому є необхідність.

Електронна комерція хоч і здійснюється в іншій площині, але має дуже багато спільного зі звичайними торговими центрами. Коли там непривабливий інтер’єр, безлад, складно знайти товари, а біля кас черги, то зростання продажів очікувати не варто.

Підведемо підсумки

Якщо говорити коротко, то адаптований під цілі SEO дизайн буде вдалим, якщо:

• користувач швидко знайшов те, що шукав;
• отримав вичерпну інформацію про товар;
• здійснив покупку;
• вибрав прийнятний спосіб оплати і доставки;
• залишив позитивний відгук;
• порекомендував ваш сайт;
• повернувся знову.

На жаль, залишається ще досі багато комерційних сайтів, при відвідуванні яких, через їх незручну структуру і відразливий зовнішній вигляд, користувачі навіть не доходять до перегляду товарів, а не тільки не роблять покупок. Якщо у вас також до наведення ладу ще не дійшли руки, то наша команда може вам допомогти виправити ситуацію.