Контекстна та таргетована реклама: в чому відмінності і що краще вибрати

Контекст чи таргетована реклама? Не можете вибрати? Або вважаєте, що це одне і те ж? З подібною дилемою стикаються багато людей. А ті, хто не надто знайомі з інтернет-маркетингом, вважають ці поняття тотожними. Але кожен із цих видів платної реклами має свої особливості, у зв’язку з цим, де допоможе один, другий може стати непотрібним. Але давайте про все за порядком.

Таргетована і контекстна реклама: в чому між ними відмінності?

Сьогодні практично будь-який онлайн і офлайн бізнес можна (і потрібно) просувати в інтернеті. Адже навіть найближчу перукарню, кафе або СТО багато хто шукає саме в мережі. Але перед багатьма виникає питання, який же вид реклами вибрати ― контекстну чи таргетовану? Google Ads чи Facebook Ads? А може відразу обидві? Щоб відповісти на нього, потрібно розуміти, чим же відрізняються ці типи онлайн-реклами.

Різновид контакту

Контекстна реклама ― це «гарячий» трафік. Вона показується, коли користувач вводить конкретний пошуковий запит, наприклад, «купити чоботи». ПС видає відповідні релевантні пропозиції. Потенційний покупець знайомиться з кількома оголошення, обирає і, можливо, робить покупку.

Таргетована реклама ― «холодні» контакти. Вона розміщується в соціальних мережах, її показують потенційним клієнтам з цільової аудиторії. Але це зовсім не означає, що користувач готовий зробити замовлення. Це робота на майбутнє, коли виникне потреба в вашому товарі або послузі, людина згадає про побачену пропозицію.

Місце розміщення

Контекстні оголошення показуються в пошукових системах Google і Яндекс. Залежно від налаштувань і ПС, вони можуть розміщуватися зверху над топ сайтами у видачі, збоку або в нижній частині першої сторінки.

При цьому для таргетованої реклами варіантів більше ― це будь-яка соціальна мережа. Можна здійснювати налаштування як в одній з них, так і вибирати кілька (все залежить від ЦА, її характеристик, а також специфіки бізнесу).

Принцип показів і їх налаштування

Будь-яке рекламне оголошення налаштовується через відповідний кабінет, в якому вказуються потрібні параметри. Контекстна реклама запускається при введенні в рядку пошуку відповідних ключових слів, наприклад, «велосипеди Львів». І тут не має ніякого значення вік користувача, його стать або інші характеристики.

Таргетована реклама показується тим людям, які відповідають зазначеним при налаштуванні параметрам. Наприклад, чоловіки у віці 25‒35 років, які проживають у Львові. Також можна деталізувати цільову аудиторію, вибравши  додаткові характеристики / інтереси.

Вартість і оплата

У конкретних цифрах говорити складно, адже все залежить від тематики і сфери бізнесу. В контекстній рекламі оплата встановлюється за кліки, тобто переходи користувача по оголошенню.

У таргетованій рекламі можна налаштувати форму оплати: за кліки або покази. Вибір оптимального варіанту залежить, в першу чергу, від цілей рекламної кампанії і особливостей ніші.

Коли бізнесу варто вибрати контекстну рекламу?

Як видно з перерахованих вище відмінностей, між таргетом і контекстом не можна ставити знак рівності. Кому і в яких випадках слід використовувати контекстну рекламу:

• Складно описати портрет цільової аудиторії або вона досить широка. Наприклад, ремонт квартир цікавить жінок і чоловіків різного віку, соціального статусу. З цієї причини організувати ефективну таргетовану рекламу буде досить складно і дорого.
• Товар або послуга не нові на ринку, з ними потенційні клієнти вже знайомі. Це дозволяє сформувати попит ― у людини виникає потреба, рішення якої він шукає в інтернеті. Для оцінки популярності пошукових запитів варто скористатися сервісами Google AdWords або Вордстат. З їх допомогою також формують семантичне ядро ― перелік ключових фраз, під які будуть складені рекламні оголошення.

• Товар або послуга разові, тобто потреба в них виникає досить рідко. Сюди відносять покупку нерухомості.
• Висока вартість пропонованого продукту. Покупців, готових придбати елітне авто або злітати на Багамські острови, не варто шукати в соціальних мережах ― розміщення такої реклами малоефективне.
• Робота на ринку В2В. Тут все залежить від ринку і потенційного клієнта. Якщо кава і кавове устаткування можна продавати через соцмережі, то будівельні крани або апарати МРТ навряд чи хтось буде купувати, побачивши оголошення в Facebook або Instagram.

Також контекстну рекламу іноді використовують перед запуском SEO-просування. З її допомогою тестують семантичне ядро ― це необхідно в тому випадку, коли пошукових запитів занадто багато, а бюджет обмежений.

В яких випадках таргетована реклама забезпечує кращу віддачу?

При правильному налаштуванні та подачі таргетована реклама буде мати високу ефективність, але перед тим, як прийняти рішення про її запуск, варто визначитися, підійде вона вам чи ні. Її варто використовувати в таких випадках:

• Новий продукт. Тут мова йде не тільки про те, що ви відкрили компанію з продажу взуття, а про і те, що товар або послуга досить інноваційні, і попит на них не встиг сформуватися настільки, щоб забезпечити достатній «гарячий» трафік через пошук. Це можливість познайомити потенційних користувачів з вашою пропозицією.
• Портрет ЦА можна описати дуже точно. Такий таргетинг дозволяє потрапляти точно в ціль, а не стріляти по горобцях з гармати ― покази оголошення тим людям, які навряд чи зацікавляться вашою пропозицією, призводить до зливу бюджету.
• Вартість продукту невисока (ціна знаходиться в категорії середній‒середній +). Це можуть бути як сувеніри для якогось свята, так і меблі масового типу.
• Нішевий товар. Через соціальні мережі добре продаються різні концерти, курси, семінари, майстер-класи і вироби ручної роботи (прикраси, шкіргалантерея, іграшки, в’язаний одяг і ін.).

• Імпульсивної покупки. Побачити красиву сукню або білизну і одразу замовити її ― така поведінка ЦА не рідкість для багатьох категорій і ринків.

Коли контекстну і таргетовану рекламу варто поєднувати

Знаходите характеристики, властиві вам, і в тій, і в іншій категорії реклами? Не лякайтеся, це поширена ситуація, коли для просування використовують комбінацію таргетингу і контексту. Серед них можна виділити:

• Офлайн-бізнес з суворо визначеною географічною прив’язкою. Прикладами можуть бути салони краси, кафе, весільні салони та інші локальні компанії.
• Інтернет-магазини, які мають широкий асортимент. Вони можуть просуватися як за пошуковими запитами комерційного типу, так і розміщувати в соціальних мережах новинки або сезонні товари.
• Нова компанія або поява в асортименті нового продукту. Тут працює такий ланцюжок: в соцмережах відбувається знайомство з новинкою (формується попит), а в пошуковій системі ведеться робота по здійсненню продажу.

Важливо запам’ятати, що немає універсального рецепта, кому і який варіант ― контекстна або таргетована реклама ― підійде більше. Тут потрібно оцінювати ряд факторів (який товар або послуга, чи є сезонність, конкуренти, яка цінова категорія та ін.). Тільки на основі всіх даних розробляється рекламна кампанія.

Прийняти рішення ви можете самостійно, але процес втілення краще довірити професіоналам. Це знизить ризики втратити виділений бюджет.