Завданням будь-якого успішного бізнесу є отримання прибутку. Тільки тоді він зможе добре себе почувати на ринку та у нього буде достатньо ресурсів для розвитку. А найкращий спосіб отримувати прибуток довго і щасливо — стати лідером у своїй ніші.

Залишається тільки відповісти на питання: як цього домогтися в умовах, коли бізнес відносно новий, на ринку вже існують великі гравці, а на більшості рекламних каналів йде війна бюджетів? Моя відповідь: зробити свій маркетинг мультиканальним.

У чому суть мультиканального маркетингу і чому це важливо

Перед тим як перейти до безпосереднього розгляду можливих напрямків роботи, давайте трохи відволічемося на розбір матчастини. Зайвим це точно не буде.

Визначень винесеного в заголовок цієї статті маркетингу можна дати багато, але найбільш вдале, коротке і зрозуміле, на мою думку є наступне:

Мультиканальний маркетинг — особливий тип взаємодії з аудиторією, який реалізується за допомогою використання двох і більше каналів комунікації.

Тобто, використання для просування бізнесу тільки SEO або тільки контекстної реклами — це одноканальний маркетинг. А ось якщо ви задієте, наприклад, SEO, Google Ads, SMM та інші канали у комплексі, це означає, що ви вже використовуєте багатоканальний підхід.

Ось які переваги це забезпечує:

• більше охоплення цільової аудиторії, за рахунок її залучення з різних джерел;
• можливість забезпечити присутність бренду там, де майже не представлені конкуренти;
• зниження залежності від одного каналу залучення клієнтів;
• за умови грамотної роботи — вартість залучення клієнта падає, а лояльність до бренду зростає.

Крім того, постійно тестуючи нові канали, ви можете скористатися “бонусом новачка” – тобто, отримати максимальну віддачу на зроблені в рекламу інвестиції, завдяки мінімальному рівню конкуренції з боку інших рекламодавців.

Канали інтернет-маркетингу, на які варто звернути увагу

Насправді, їх можна назвати десятки. Але я вирішив зупинитися на найбільш універсальних, які здатні забезпечити позитивний ефект практично будь-якому виду бізнесу.

1. Пошукове просування (SEO)

Класична пошукова оптимізація і просування залишається основним і найбільш вигідним для більшості бізнесів каналом залучення клієнтів з Інтернету.

Однак, необхідно розуміти, що сайтів зараз дуже багато в будь-якій ніші, а висока конкуренція негативно впливає на швидкість досягнення результатів. Та й самі пошукові алгоритми досить інертні. Не варто чекати більш-менш відчутних результатів раніше ніж через 4-6 місяців розкрутки.

Нескладно зрозуміти, що SEO вигідно більше в середньостроковій і довгостроковій перспективі. Але тоді в плані рентабельності все буде точно добре. Більш детально з теми ви можете почитати у цій статті на нашому блозі.

Також важливо розуміти про необхідність впровадження рекомендацій з боку фахівців, тому що деякі помилки на сайті можуть негативно впливати на отримання результату і зупиняти всю роботу. Не у всіх замовників є бажання впроваджувати правки, але робити це потрібно.

2. Контекстна реклама (Google Ads)

Розміщення оголошень в контекстній рекламі здійснюється за допомогою сервісів, наданих самими творцями пошукових систем. Платіть ви тільки за переходи користувачів, а перших відвідувачів можна отримати вже на другий день після запуску кампанії.

Серед переваг цього каналу інтернет-маркетингу можна назвати низький поріг входу (від $100/місяць), відсутність необхідності займатися внутрішньою оптимізацією сайту і точний таргетинг на потрібну аудиторію.

З мінусів — висока вартість кліка в деяких “перегрітих” нішах, а також, залежність від грошових вливань. Як тільки у вас на рахунку закінчаться гроші — переходів більше не буде. На відміну від SEO, яке дає більш-менш стабільний результат, навіть якщо на якийсь час припинити роботи.

Більш детально з теми читайте в нашій статті «Контекстна реклама: все, що потрібно про це знати власнику бізнесу».

3. Таргетована реклама (Facebook, Instagram)

Вам може бути незнайомий сам термін, але ви однозначно зустрічали таку рекламу у своїй стрічці (та інших місцях) в соціальних мережах. Ось як це виглядає:

Важливою перевагою цього виду інтернет-реклами є її націленість на інтереси користувачів, що спрощує завдання просування деяких видів бізнесу. Особливо ефективні соціальні мережі під час просування компаній, які працюють в B2C-нішах.

4. Відеоканал на YouTube

Тут ви майже не зустрінете конкуренції, якщо працюєте на український, а не англомовні ринки. Принаймні поки що. Тому саме час задуматися над тим, щоб випередити конкурентів і стати першим у своїй ніші, хто почне працювати в цьому напрямку.

Можна знімати невеликі промо-ролики для просування бренду, відеозвіти з виробництва, показувати процес виконання робіт і досягнуті результати, робити відеоогляди товарів і ще багато всього іншого, на що вистачить фантазії.

5. Прайс-агрегатори

Так називають спеціальні сервіси, які агрегують пропозиції товарів від різних інтернет-магазинів, спрощуючи таким чином пошук потрібного продукту для потенційного покупця.

Найчастіше люди шукають за ціною, але є ще й такі фактори як рейтинг магазину та інші параметри, наявність яких дозволяє навіть новачкам змагатися за місце під сонцем з великими брендами.

Працюють прайс-агрегатори за моделлю оплати за перехід користувача на сайт конкретного інтернет-магазину.

6. Зовнішній контент-маркетинг

Крім публікації статей та розвитку розділу блогу на сайті компанії, можна виділити ще один напрямок контент-маркетингу, а саме: робота з зовнішніми майданчиками. Тобто, написання і публікація статей на тематичних сайтах, які відвідує цікава вам аудиторія.

Використовуючи такий підхід на практиці, ви отримуєте наступні переваги:

• якісні посилання на сайт, які піднімають його авторитет;
• переходи з боку зацікавленої цільової аудиторії;
• зростання впізнаваності бренду компанії;
• додаткова точка контакту з потенційними клієнтами у пошуковій видачі.

Якщо така робота буде системною, до плюсів можна додати ще й диверсифікацію джерел трафіку на сайт і зниження залежності від пошукових систем.

7. Крауд-маркетинг

Під цим терміном мається на увазі тактика отримання зовнішніх посилань на сайт, яка передбачає роботу зі спільнотами: форумами, блог-платформами, соціальними мережами, сервісами відгуків або питань і відповідей. Приклад як це може виглядати:

Посилання на сайт компанії, яка просувається, пропонується в якості рекомендації у відповідь на релевантний запит з боку іншого користувача, що виглядає абсолютно природно.

Таким чином, можна отримати додаткових відвідувачів і продажі, а також підвищити впізнаваність бізнесу.

8. Робота з каталогами та агрегаторами

Йдеться про реєстрацію і створення сторінок компанії в тематичних бізнес-каталогах, агрегаторах і довідниках підприємств на регіональних порталах. Це дозволяє безкоштовно отримувати посилання, а іноді й переходи, що для молодої компанії — ще й можливість заявити про себе.

Найчастіше, додавання в такий каталог є абсолютно безкоштовним, а всі витрати зводяться тільки до витраченого часу.

Підведемо підсумки

Як бачите, навіть якщо брати тільки найбільш ефективні та перевірені канали інтернет-маркетингу, їх кількість вражає. А тепер уявіть собі, в який відрив від конкурентів ви зможете піти, якщо вони використовують всього один-два пункти з перелічених, а ви зможете почати працювати за усім цим списком!

Уявили? А тепер наступний крок — приступайте до роботи

P.S. Ми допоможемо. Пишіть, якщо щось 😉