10 порад по рекламі в Google для бізнесу, щоб заробляти більше

За невтішною статистикою більша частина рекламодавців досягає успіху тільки в неефективній розтраті бюджету. Чому це відбувається? Які помилки у визначенні цілей і формуванні стратегії вони допускають? Які умови забувають виконувати?

Перша і головна причина провалу – вважати, що все залежить від розміру бюджету. Ні, першу скрипку грає не сума грошей, а ефективність їх розподілу і використання.

У цій статті ми поділимося з вами порадами щодо реклами Google Ads, які дозволять подивитись на процес реклами під іншим кутом. Дізнайтесь більше: ми підготували повний гайд з контекстної реклами в блозі – як працює від А до Я.

1. Запустіть експериментальну кампанію

Починати працювати з оголошеннями в контексті бажано з “запуску пробного каменю”, тобто з невеликої кампанії. Не очікуйте, що вона вийде ідеальною, у неї зовсім інше завдання – наочно продемонструвати в ході випробувань що працює добре, а які моменти потребують доопрацювання, змін і поліпшень.

• Зрозумійте, що незалежно від величини багажу теоретичних знань, без тестування в маркетингу в принципі неможливо домогтися результату.
• Всі ваші експертні знання будуть підсилені практикою.
• В ході експериментальної кампанії з маленьким бюджетом вам не потрібно турбуватися про конверсії та кліки.

Акцентуйте увагу на основній частині вашої ЦА, спокійно набирайтеся досвіду, поступово покращуйте навички налаштування, готуйтеся до того етапу, коли почнете запуск реальної кампанії з великим бюджетом.

У пошуках привабливих оголошень для вашої цільової групи випробуйте найнесподіваніші сполучення слів, змішуйте ключі і регіони, змінюйте повідомлення в пошуку комбінації, яка підійде.

Переконайте себе в тому, що ваші особисті очікування, почуття, емоції і сприйняття не грають ролі в складанні оголошень. Все, що може бути перевірено, має бути перевірено. У вас є мета і засоби для її досягнення. Саме з таким настроєм ви і будете надалі складати бюджет.

2. Плануючи кампанію, чітко визначтеся з цілями

Оскільки за кожен клік на рекламне повідомлення доводиться платити грошима з бюджету рекламодавця, бажання відразу ж добитися окупності витрат абсолютно закономірно, адже метою будь-якої комерції був і залишається продаж.

Та “викручування рук” потенційному клієнтові іноді приносить негативний ефект, частина відвідувачів не можуть або не хочуть приймати рішення про покупку одномоментно.

Продаж – найважливіша, але не єдина мета, до досягнення якої слід прагнути. Розгляньте інші, теж дуже значущі і важливі варіанти:

• збільшення відвідуваності веб-ресурсу;
• підвищення впізнаваності бренду;
• захоплення відвідувача в воронку продажів;
• отримання відомостей про потенційного покупця (номер телефону, адреса електронної пошти);
• лідогенерація;
• взаємодія з сайтом і т. д.

Тільки маючи перед собою чітку і конкретну мету, можна зосередити всі сили на правильних і ефективних способах її досягнення.

3. Перевірте, чи готовий бізнес до реклами

Перш ніж вкладати гроші в рекламу, чесно оцініть, чи готовий до неї сам бізнес. Часто кампанію запускають зарано – і тоді навіть ідеальне налаштування не рятує. Дайте відповідь на питання:

• Юніт-економіка сходиться: ви знаєте маржу з продажу й розумієте, скільки можете платити за заявку, щоб лишатися в плюсі.
• Є що і кому продавати: попит на продукт існує, а пропозиція конкурентна.
• Є кому обробляти заявки: менеджер відповідає швидко, а не коли буде час.
• Посадкова готова приймати трафік: сторінка працює, швидко завантажується, має зрозумілий оффер і форму.

Реклама підсилює те, що вже працює. Якщо в процесі продажів діра, контекст просто швидше зіллє бюджет.

4. Часто справа не в налаштуванні, а в бізнесі

Коли реклама «не працює», перша думка – винні налаштування. Насправді ж значна частина причин ховається на боці самого бізнесу. Ось що варто перевірити передусім:

• Оффер: чи вигідніша ваша пропозиція за конкурентів і чи бачить її користувач одразу.
• Посадкова сторінка: чи веде оголошення на релевантну сторінку й чи виставлені заклики до дії на цій сторінці.
• Швидкість реакції: скільки часу минає від заявки до дзвінка – тут втрачається більшість гарячих клієнтів.
• Метрика: рахуйте вартість заявки та якість лідів, а не лише ціну кліка.

Якщо ж проблема таки в кампанії, дивіться в бік показника якості та ставок – як зробити рекламу рентабельнішою, ми розібрали в гайді рентабельні кампанії Google Ads.

Пам’ятайте: контекст приводить трафік, але продають оффер, сайт і швидкість обробки заявок.

5. Дотримуйтесь рекомендацій до тексту рекламного повідомлення

Якість копірайтингу неодмінно відіб’ється на успіху рекламної кампанії, навіть не сумнівайтеся. Вимоги до тексту досить високі, він повинен містити в собі тригер і бути:

• простим, доступним і зрозумілим кожному потенційному покупцеві;
• інформативним;
• релевантним;
• достовірним і переконливим;
• емоційним.

Останній пункт у списку, втім, не вважається обов’язковим, однак на практиці емоційне забарвлення рекламного оголошення нерідко змушує людей натиснути на нього, а це пряма дорога до збільшення трафіку і зростання конверсій.

6. Контролюйте результати кампанії

У високо конкурентному сегменті платна реклама є найдорожчим з маркетингових інструментів, тому необхідно контролювати, чи окупаються витрати на нього прибутком, який надходить.

На старті кампанії великі витрати при помірній віддачі неминучі, важливо якомога швидше пройти цей етап. Для цього потрібно працювати за таким алгоритмом:

• Постійно контролювати показ рекламних повідомлень.
• Відстежувати й оцінювати результати від кожної зміни в налаштуваннях.
• Відсіювати і залишати для подальшого показу тільки групи з максимальною віддачею.

Причиною більшості незадовільних результатів контекстної реклами виявляється саме відсутність грамотного контролю. Як ми вже згадували, менеджери і маркетологи не мають права покладатися тільки на власну суб’єктивну думку, емоції та інтуїцію. Для вимірювання результатів необхідно використовувати спеціальні інструменти.

7. Зверніться за послугами налаштування в спеціалізовані агентства

Якщо ви розумієте, що власних знань і навичок вам не вистачає для організації рекламної кампанії, або ви не хочете витрачати на це весь вільний час, має сенс замовити контекстну рекламу у професіоналів, що гарантує ефективність налаштування роботи в Google Ads. Витрати на послуги компанії, як показує досвід багатьох підприємців в сфері Е-комерції, зазвичай складають на порядок меншу суму, ніж прибутки від якісно налаштованої реклами.

Ефективність рекламних оголошень оцінюється за безліччю ознак, ключовими з яких є:

• кількість показів;
• кількість кліків за повідомленнями;
• кількість лідів;
• оцінка ключових фраз, за якими здійснюються покази;
• оцінка, звідки йде максимальних трафік;
• рівень конверсії у відвідувача і в ліда;
• вартість одного ліда і т. д.

Необхідно розуміти, що єдиний спосіб ефективного вкладення фінансів у рекламну кампанію – це чітко знати, який варіант приносить віддачу, конверсії і прибуток, а який тільки зливає бюджет.

8. Визначте свою релевантну аудиторію

Від релевантності аудиторії, на яку ви цілитесь, залежить успішність рекламної кампанії в цілому. Просуваючи конкретний продукт або послугу за допомогою реклами, ви повинні бути абсолютно впевнені у своїй аудиторії.

Доцільно на старті кампанії сфокусуватися на тій частині користувачів, які вже знайомі з вашим брендом. Таким чином, ви легко подолаєте бар’єр впізнавання та істотно збільшите свої шанси на зростання конверсії.

9. Оптимізуйте посадкові сторінки

Веб-сторінка, на яку потрапляє користувач після того, як натисне рекламне повідомлення, повинна містити актуальну і цінну для нього інформацію. Оцініть її якість, відповівши на такі питання:

• Чи привабливо виглядає сторінка?
• Чи надає вона максимум корисної інформації про продукт?
• Чи достатньо швидко завантажується сторінка?
• Чи присутній на ній ефектний заклик до дії?

Оптимізована посадкова сторінка, що чітко відображає ваші цілі, – ефективний шлях до збільшення конверсії.

10. Не забувайте про роль мобільного пошуку

Мобільні пристрої – це першочергові пристрої, з яких люди будуть дивитися вашу рекламу. Врахуйте, чи всі оголошення оптимальні для мобільних, чи нормально виглядає посадкова сторінка? Як швидко все працює з мобільного? В першу чергу, робіть ставку саме на цю левову частку трафіку, і лише потім – на користувачів ПК. Це буде справедливо для більшості бізнесів і ніш, окрім промислових, В2В, де частіше гуглять через десктоп.

Резюме

Робота з рекламою в пошуку складна, особливо на початкових етапах, але саме вона дозволяє домогтися значного збільшення конверсій і підвищення ефективності бізнесу. Необережність, неуважність, переоцінка своїх знань та інші помилки можуть привести до швидкої і нераціональної втрати бюджету.

Ось чому необхідно уважно шукати ефективні рішення для конкретних маркетингових завдань вашого бізнесу, експериментувати, тестувати і відсіювати кращі варіанти. Перераховані поради відносяться до числа універсальних, але кожен з них повинен бути адаптований під ваші продукти або послуги, ваших клієнтів і ваш сегмент ринку.