Вплив мобільного трафіку на онлайн-бізнес: як просувати сайти в нових умовах?

Стрімке поширення 3G в Україні перетворило мобайл на повсюдне явище, хоча від загальноєвропейських тенденцій ми все ще дещо відстаємо. Мобільний трафік демонструє справжній бум, який неможливо не помітити – йдеться про зростання не в 2-3 рази, а в 10 й більше.

Звіти Google і статистичних платформ, прогнози аналітичних агентств по всьому світу просто “кричать” про особливе значення мобайлу. В таких умовах будь-який український бізнес, що розвивається у сфері електронної комерції і просувається онлайн, зобов’язаний кардинально переглянути свою стратегію.

Проте, далеко не всі підприємці виявилися здатними усвідомити наслідки цього факту і необхідність змін. Подібна недалекоглядність у відношенні до власного бізнесу носить вкрай негативний характер – сайти, що не адаптовані під мобільні гаджети, несуть величезні втрати трафіку, продажу і прибутку.

Десктопний трафік в Україні поки що утримує позиції, але число користувачів мобільного інтернету зростає неухильно і незворотно. Мобайл перетворюється в природну і невід’ємну частину повсякденності. Отже, якщо зміни, що пов’язані з ростом мобайлу, неможливо ігнорувати, значить, настав час розібратися, що саме змінилося, як це відіб’ється на українських інтернет-проектах, і які нові правила гри в їх просуванні. Ці питання і будуть детально висвітлені в нашій статті.

Що змінилось і чому необхідно підлаштовуватися під нові умови

Перевага мобайлу полягає не так у виборі пристроїв, як у зміні користувацьких звичок. Користуватися інтернетом зі смартфону зручно, читати або дивитися кіно, поки стоїш у пробці – зручно, купувати квитки в театр зі смартфону – зручно, замовляти піцу, шукати найближче ательє і т. д. – всі ці зручні речі стали органічною частиною нашого життя.

А тепер давайте спробуємо зрозуміти, які зміни настають в поведінці користувача, який споживає контент.

1. Мобільний користувач не відкриває відразу багато вкладок, як на комп’ютері, тому що не може з тією ж легкістю перемикати з однієї на іншу. А інформацію він бажає отримати швидко, ось і виходить, що лід перейде тому, хто вище в пошуковому рейтингу.
2. Мобільні користувачі хочуть максимально швидко і просто здійснювати покупки, а перед покупкою вони ще хочуть зібрати інформацію про товар за допомогою того ж мобільного інтернету. Так веде себе більш, ніж 70% аудиторії.
3. Оскільки сучасні люди практично не розлучаються зі своїми телефонами, то і знайомства з новими брендами і продуктами відбуваються саме через телефон. Більше половини клієнтів шукають інформацію про товари на мобільних пристроях.
4. Звичка оплачувати покупки зі смартфона стає найбільш популярною. За звітами аналітиків мобільні додатки банку є найбільш швидкозростаючим способом оплати в онлайн-магазинах. Частка мобільних продажів постійно прогресує.

А найприємніше для інтернет-комерсантів – це лояльність мобайл-аудиторії. Вона завжди на зв’язку, завжди хоче щось купити, причому прямо тут і прямо зараз, з нею легко контактувати через соціальні мережі, а ще вона, як правило, витрачає більше грошей на покупки, ніж зробила б це в офлайні.

Зміна сприйняття користувачів спричинила зміни алгоритмів пошукових систем. PC-версія перестала бути пріоритетною, навпаки, тепер першочерговій оцінці підлягає релевантність мобільної версії веб-сайту.

Ресурси, які не відповідають стандартам мобільної оптимізації, опиняються в аутсайдерах. Google і Яндекс абсолютно чітко дали зрозуміти, що позиції неадаптованих сайтів будуть знижуватися. Незручність перегляду сторінок на смартфоні позбавить інтернет-магазин продажів, конверсії знизяться, відмови будуть рости, прибуток пропорційно зменшуватися.

Як перевірити свій сайт на адаптивність (смартфони та інші пристрої)

Щоб побачити, як саме ваш сайт відображається на різних мобільних пристроях, можна скористатися спеціальними інструментами (безкоштовними!), які допоможуть проаналізувати ваш веб-ресурс на предмет mobile-friendly. Зверніть увагу на сервіс iloveadaptive.com, де можна вибирати для порівняння різні типи пристроїв, а також перемикати діагоналі смартфонів.

Для перевірки швидкості завантаження можна скористатися сервісом GTmetrix.com, а за допомогою Varvy Mobile SEO проаналізувати адаптацію під мобільні пристрої в комплексі.

За підсумками перевірки ви отримаєте не тільки зображення свого сайту на екранах гаджетів, але й список рекомендацій щодо виправлення помилок і поліпшення значущих показників.

Mobile-friendly: як адаптувати свій сайт під мобільні пристрої

Ви впевнені, що ваш сайт вже прекрасно оптимізований для пошукових систем? Це чудово, але чи знаєте ви всю глибину відмінностей між мобільним і десктопним SEO? У випадку з мобільного оптимізацією доведеться реалізувати цілий ряд критично важливих змін:

1. Відмова від Flash та іншої архаїки. Більшість мобільних браузерів не підтримує Flash, тому краще відмовитися від неї на користь більш гнучких і перспективних сучасних технологій на базі HTML5. Іноді проблема може полягати в застарілій версії CMS. Вирішується вона кардинально – міграцією на альтернативну сучасну платформу.
2. Доопрацювання юзабіліті. Всі елементи сайту потребують адаптації. Йдеться про роботу відразу в кількох напрямках:

• відмова від традиційного фіксованого дизайну на користь автоматичній зміні ширини елементів за шириною вікна, що позбавляє користувача необхідності прокручувати екран;
• шрифти повинні бути великими, контрастними і чіткими (навіть якщо вони такі на моніторі комп’ютера, то на екрані смартфону шрифт швидше за все виявиться нечитабельним без масштабування), щоб у користувача не виникало проблем з читанням тексту;
• від спливаючих вікон теж доведеться відмовитися – мало того, що вони перекривають контент, так ще і власникам смартфонів не завжди вдається закрити їх (подібний негативний досвід користувачів, зрозуміло, не йде на користь бізнесу, а тільки збільшує число відмов).

3. Підвищення швидкості завантаження. Має сенс боротися за кожну частку секунди, тому що саме ці виграні миті і складуть для вашого бізнесу важливу конкурентну перевагу. Існує чимало сервісів типу Google PageSpeed ​​Insights, які допоможуть вам перевірити швидкість завантаження сторінок сайту, виявлять слабкі місця, а також сформулюють рекомендації, як підвищити швидкодію.
4. Доопрацювання контенту. У мобільній версії сайту слід залишити тільки необхідний мінімум корисного ємного тексту. Немає ніякої потреби повністю дублювати десктопну версію. Мобільні користувачі не витрачають на вивчення характеристик товару стільки часу, як за комп’ютером. Вони шукають, вибирають і купують максимально швидко.
5. Оптимізація структури сайту. Архітектура сайту повинна бути реалізована таким чином, щоб управління пальцем на сенсорному екрані не створювало для користувача ніяких проблем. Це означає, що оптимізація буде включати повну відмову від складної навігації, мініатюрних кнопок та інших неадаптованих елементів. Відстань між кнопками, іконками та всілякими CTA-елементами має бути достатньою як для нормального візуального сприйняття, так і для вільного натискання на кожен з них. У випадку з сенсорним управлінням працює одне правило: чим простіше – тим краще.
6. Оптимізація під голосовий пошук. Зручність користувача – на першому місці, чи не так? А поставити запитання вголос в сто раз зручніше, ніж вводити його на розкладці. Тому нас зовсім не повинно дивувати, що зростання використання голосового пошуку за минулий рік склало 178%.

Коли ваш ресурс буде відповідати перерахованим принципам, можна буде стверджувати, що він дійсно mobile-friendly, а значить ніякі зміни в пошукових алгоритмах не несуть загрози для процвітання вашого інтернет-магазину.

Висновки

Інтернет-користувачі стають мобільними. Це перетворення відбувається в наростаючому темпі і він є незворотнім. Тому, якщо в конкурентній боротьбі за трафік і прибуток ви хочете залишатися в лавах переможців, адаптація сайту під мобільні гаджети – ваша головна задача. Змінюйтеся як можна швидше, і ви зможете отримувати додатковий трафік, завдяки існуванню “мастодонтів”, що не використовують адаптивний дизайн.