Є одна безпрограшна стратегія, яка дозволяє досягати хороших результатів практично в будь-якій ніші. Це аналіз стратегії і тактики лідерів ринку, а потім використання отриманої інформації для розвитку власного бізнесу.

Для ринку електронної комерції такий підхід працює добре — адже на відміну від оффлайн-ринку, за допомогою інструментів інтернет-маркетингу можна отримати безліч корисної інформації практично про будь-кого з конкурентів.

Я взяв список з Топ-10 найбільш відвідуваних інтернет-магазинів України, які працюють в найбільш популярних нішах і проаналізував з яких каналів вони отримують трафік і приваблюють покупців. Подробиці — далі в статті.

Рейтинг за рівнем відвідуваності

Як інструмент для оцінки рівня відвідуваності та розподілу трафіку за каналами використовувався Similarweb. Сервіс хоч і не видає точні дані, але в контексті такого аналізу є кращим рішенням на ринку.

Ось як виглядає Топ інтернет-магазинів Уанету за загальною щомісячною відвідуваністю:

Цифри, звичайно ж, вражають. Але можете сміливо ділити їх надвоє, приблизно в стільки разів аналізатор їх в середньому завищує. Зате тепер ви точно повинні переконатися в тому, наскільки великий потенціал росту є на ринку електронної комерції в Україні.

Основні канали залучення трафіку

Якщо проаналізувати інтернет-магазини з нашого списку на предмет використовуваних каналів залучення відвідувачів, підсумкова таблиця буде мати такий вигляд:

Дивовижна одноманітність, чи не так? А свідчить це тільки про одне — на динамічному ринку ecommerce неможливо стати одним із лідерів ніші, якщо не використовувати на практиці мультиканальний маркетинг і не експериментувати з новими напрямками онлайн-просування бізнесу.

Статистика за соціальними мережами

Соціальні платформи продовжують утримувати лідерство в якості другого за важливістю джерела роботи з цільовою аудиторією інтернет-магазину, після органічного пошуку.

Для бренду соцмережі особливо цінні тим, що дозволяють підвищити його впізнаваність і сформувати навколо своєї сторінки спільноту. А люди, які ідентифікують себе з певною спільнотою, більш охоче роблять покупки. І що ще більш важливо — роблять їх не один раз та іноді навіть діляться рекомендаціями з друзями.

Я проаналізував в яких соціальних мережах найбільші інтернет-магазини України налагодили свою присутність, а заодно і вивів в таблиці кількість підписників по кожній з платформ. А через те, що основних соціалок не так вже й багато, то відсортував їх за кількістю підписників для кожної з них окремо (дані округлені до тисячі).

Сторінки в Facebook:

Сторінки в Instagram:

Сторінки в YouTube:

Як видно, ряд гравців приділяє різним соціальним медіа увагу нерівномірно, не дивлячись на те, що обсяг їхньої потенційної аудиторії там величезний. Наприклад, з каналами на YouTube активно працює тільки половина інтернет-магазинів з нашого списку.

Хоча, цілком може бути, що причина більш банальна — просто брак бюджетів. А без достатнього фінансування, вести роботу на нормальному рівні не вийде.

А як щодо … мобільних додатків?

Крім перерахованих каналів, є й інші, менш очевидні. Наприклад, мобільні додатки. Навряд чи хтось буде сперечатися про перспективність цього напрямку з урахуванням того факту, що смартфон зараз є майже у кожної дорослої людини.

З нашого списку, мобільні додатки є у таких інтернет-магазинів як Allo, Rozetka, Citrus, Lamoda і MakeUp.

У Lamoda підійшли до справи особливо ретельно, зробивши ще й гарну сторінку-лендінг, з описом переваг, які ви отримаєте, встановивши їхній додаток. Подивитися можна за цим посиланням.

Але це зовсім не означає, що цей інструмент залучення клієнтів є прерогативою виключно гігантів ринку. Розробити нескладний продукт можна і вклавшись в 3-4 тисячі доларів.

Але розглядати цей напрямок варто тільки за умови відвідуваності сайту від 100 000 користувачів в місяць і більше.

Висновки

Практично всі перераховані інтернет-магазини з нашого списку, використовують повний спектр інструментів інтернет-маркетингу, з метою залучення потенційних клієнтів. Це приводить нас до закономірного висновку — в сучасних реаліях неможливо стати одним із лідерів ринку, якщо робити ставку тільки на один напрямок інтернет-маркетингу, а решту — ігнорувати.

Різниця тільки в акцентах — хтось робить ставку переважно на SEO, хтось більше уваги приділяє соціальним мережам, а хтось явно вже встиг заснувати власну студію під відепродакшн для YouTube.

Загалом, аналізуйте і робіть висновки. Сподіваюся, ця інформація буде для вас корисною!