Чому сподіватися тільки на один маркетинговий канал – погана ідея

Зростання складності робіт по інтернет-маркетингу, а також подорожчання реклами та вартості послуг кваліфікованих фахівців нерідко призводить до того, що бізнес змушений обмежитися роботою лише по одному каналу, вибираючи оптимальний для себе на даний момент і в конкретних умовах.

На перший погляд це здається логічним, адже випробовувати різні методи, платформи і технології, вкладаючи у них фінанси і час, занадто витратно. Але з іншого боку, спроби відшукати єдиний інструмент, здатний закрити всі потреби бізнесу в трафіку і продажах (причому у довгостроковій перспективі) – це утопія.

Давайте розглянемо підводні камені, які приховує ставка тільки на один маркетинговий інструмент, а також переваги комплексного підходу.

Ризикована залежність

Незалежно від масштабів конкретного бізнесу, складаючи стратегію для його просування, бажано користуватися тим же принципом, за яким працюють грамотні інвестори. Йдеться про диверсифікацію ризиків.

Припустимо, в поточний момент вас повністю влаштовує пошуковий трафік і ви займаєтеся виключно SEO під Google. Але ви жодним чином не застраховані від:

• різких і несподіваних змін алгоритмів;
• появи нових фільтрів;
• недобросовісних дій конкурентів;
• змін в законодавстві (як було, наприклад, з мовним законом).

В результаті ваш комерційний ресурс, просування якого повністю залежить від єдиного каналу отримання клієнтів, в якийсь момент може почне втрачати позиції в рейтингу, а значить – відвідувачів і прибуток. Адаптація до нових умов і відновлення позицій у рейтингу вимагатиме непередбачених фінансових вкладень, а також величезних витрат часу, сил і нервів.

Таку ж картину можна спостерігати при просуванні виключно у соцмережах, де до того ж до змін алгоритмів завжди існує ризик блокування облікового запису або його злому зловмисниками. Провини власника тут не буде ніякої, крім недалекоглядності – повністю поклавшись на один маркетинговий канал, неможливо забезпечити стабільність розвитку бізнесу.

При комплексному ж підході до інтернет-маркетингу, бізнес не буде на 100% залежити від факторів, на які власник не має впливу.

Обмеженість у плані охоплення аудиторії

Подумайте про те, що один маркетинговий інструмент обмежує для вас доступ до цільової аудиторії, в той час, як ваші прямі конкуренти, найімовірніше, з усіх сил прагнуть розширювати доступ до неї, використовуючи різні методи. Вибір на користь мультиканальної стратегії збільшить ваші можливості для максимального охоплення ЦА завдяки широкому асортименту інструментів і методів комунікації.

Критично важливо розуміти, що спосіб комунікації повинен бути зручним в першу чергу не підприємцю, а його потенційним клієнтам.

Комплексний інтернет-маркетинг підходить для компаній, які хочуть розвиватися і, отримавши перші результати, прагнуть до експериментів з новими каналами просування. На жаль, не всі власники бізнесу розуміють зручність, ефективність і вигоди такого підходу, втрачаючи можливість збільшити ефективність ресурсу за рахунок усвідомленого та грамотного використання інструментарію.

Ви можете пропустити перспективний канал залучення клієнтів

Зосередивши всі свої зусилля та ресурси на одному каналі просування, ви обмежуєте власні перспективи, не дозволяючи собі скористатися новими можливостями. Якщо ваш канал чудово працює зараз, це абсолютно не означає, що така ж ситуація збережеться і в довгостроковій перспективі.

Комплекс потенційних загроз у поєднанні з жорсткою конкуренцією створює серйозний виклик для кожної компанії, і, тим не менш, за онлайном майбутнє торгівлі. Це означає, що завдання підприємця – завоювати у ньому гідне місце.

Інструменти інтернет-маркетингу надають підприємцю найрізноманітніші способи збільшити продажі. У якості ефективних і перспективних інструментів можна розглядати:

• ведення блогу з унікальним контентом;
• проведення вебінарів і презентацій для залучення уваги до продукту та поповнення бази лідів;
• email-маркетинг, який просуває товари та послуги через розсилки;
• А/В тестування;
• лід-магніти;
• контекстну і медійну рекламу;
• рекламу в соціальних мережах;
• розміщення на торгових майданчиках, прайс агрегаторів тощо.

Одні інструменти інтернет-маркетингу працюють на перспективу (просування сторінок і груп у соціальних мережах), інші, такі як контекстна реклама, дають швидкий ефект. Головне, що ефективність кожного інструменту досить легко виміряти і зробити правильні висновки щодо доцільності його використання.

Не випробовуючи нові методи, ви залишаєтеся на місці, тобто пропускаєте конкурентів вперед і відстаєте від них.

Обмежені можливості та низький поріг зростання

Різні маркетингові канали та інструменти мають спільну мету – просувати продукт, але при цьому кожен з них виконує різні завдання і використовує різні механіки. Одні будуть спрямовані на прогрів аудиторії, інші – на роботу з гарячим трафіком, треті – на формування попиту. Таким чином, будь-які обмеження у роботі з маркетинговими каналами позбавляють вас конкурентних переваг.

Досягти запланованих результатів з максимальною ефективністю допомагає комплексний підхід, за якого інструменти працюють у тандемі та підсилюють один одного, закриваючи всі цілі та завдання бізнесу. Вибір єдиного каналу ускладнює просування, встановлюючи низьку стелю зростання.

Обійтися одним єдиним інструментом можна лише у виняткових випадках. Наприклад, контекстна реклама актуальна, якщо мова йде про прості та недорогі продукти, рішення про покупку яких клієнт приймає швидко, у випадках, коли потрібно всього лише протестувати нішу, або ж за умов обмеженого бюджету.

Але в довгостроковій перспективі комплексний маркетинг нерідко виявляється не тільки ефективнішим, але ще вигіднішешим і дешевшим (якщо перераховувати на вартість трафіку та лідів). Якщо Ви плануєте працювати довго та просуваєте складний або дорогий продукт, необхідно задуматися про підключення різних каналів та інструментів.

Висновки

Комплексний маркетинговий підхід в інтернеті надає неоціненні послуги для результативного ведення бізнесу:

• позбавляє від стовідсоткової залежності від єдиної платформи;
• знижує ризики для ресурсу постраждати через зміни в алгоритмах пошукових систем;
• відкриває более способів для комунікації з цільовою аудиторією;
• допомагає розширити охоплення аудиторії потенційних клієнтів;
• забезпечує ефективність у досягненні поставлених цілей.

Комплексний інтернет-маркетинг, який включає SEO, SMM, контекстну рекламу, контент-маркетинг та веб-аналітику, забезпечує найкращі результати для проекту в довгостроковій перспективі. Працюючи в рамках однієї стратегії та підсилюючи ефективність одне одного, подібний взаємозв’язок сприяє отриманню більшої віддачі, ніж від одного каналу.

Будь-які інструменти маркетингу та ідеї необхідно тестувати у різних умовах, пов’язувати між собою та на основі отриманих даних робити висновки про вигоди та рентабельність кожного окремого каналу.