В наш час власник будь-якого бізнесу має вільний доступ до всіх сучасних інструментів інтернет-маркетингу. Але навіть за рівних стартових умов, результати всі отримують різні.
Що ж тоді відрізняє успішних підприємців від аутсайдерів? Все просто: готовність бути першими при тестуванні нових каналів та інструментів, що в результаті дозволяє отримати перевагу перед конкурентами.
Одним з таких нових і перспективних напрямків є просування в Telegram. В цьому месенджері немає вбудованої рекламної платформи як в тому ж Facebook, тому практично вся робота ведеться в ручному режимі і базується на основі співпраці з власниками чужих каналів, або розвитку свого власного.
В цій статті я розповім про все це детальніше.
В чому переваги роботи з Telegram для бізнесу
Маркетинг в месенджерах для більшості все ще є чимось абсолютно новим. Але логічно, що якщо ці платформи акумулювали навколо себе мільйони користувачів, то серед них напевне зайдеться достатньо тих, хто є вашими потенційними клієнтами. Тому в цьому напрямку можна і треба працювати.
Telegram має ряд вагомих переваг для бізнесу:
- Новий канал роботи з аудиторією. В якій би ніші ви не працювали, абсолютна більшість ваших конкурентів точно ще не присутня в цьому месенджері.
- Прямий контакт з клієнтами. На відміну від Facebook, Instagram та інших соціальних мереж, в Telegram видимість ваших публікацій не обмежена ніякими алгоритмами. Кожен з підписників каналу отримає ваше повідомлення в своєму смартфоні.
- Висока якість аудиторії. Здебільшого цим месенджером користуються технічно підковані люди, які цікавляться сучасними технологіями. Інформаційний шум тут мінімальний, і привернути увагу аудиторії легко.
- Автоматизація роботи. З допомогою ботів і різноманітних сервісів, роботу над каналом в Telegram і комунікацію з підписниками, можна ефективно оптимізувати і автоматизувати. Це дуже зручно і економить масу часу.
- Особливі фішки. Цей месенджер має ряд функцій, які можуть бути дуже корисними для роботи, і які відсутні в інших месенджерах, або реалізовані на недостатньо хорошому рівні. Наприклад, безлімітне хмарне зберігання файлів, секретні чати з доступом через пароль, повідомлення які самознищуються через певний час і т. д.
Це як мінімум п’ять явних переваг, які реклама і маркетинг в Telegram може забезпечити бізнесу. Думаю, аргументи достатньо вагомі, щоб не відкладати це рішення на потім, коли туди зайде більшість ваших конкурентів.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
Створення і розвиток власного Telegram-каналу: плюси і мінуси
Бути власником каналу, це як бути власником сайту. Основним плюсом є те, що все належить вам, але як наслідок – всі затрати на його розвиток, теж лягають на вас. Давайте перерахуємо основні переваги і недоліки детальніше.
Переваги розвитку власного каналу в Telegram для бізнесу:
- Повний контроль над редакційною політикою і можливість втілювати в життя будь-які маркетингові стратегії по відношенню до цього каналу;
- Можливість в повній мірі скористатися можливостями цього напрямку роботи;
- Капіталізація зусиль: все, що ви інвестуєте в розвиток каналу, залишається з вами;
- Доступність детальної аналітики як по каналу в цілому, так і по окремим постам, особливостям аудиторії, її взаємодії з контентом і т. д.
Основні мінуси такого підходу:
- Необхідні немалі затрати часу на підготовку контенту, швидше за все потрібно буде наймати для такої роботи окремого працівника, або розподіляти такі обов’язки між тими, хто вже є в штаті;
- Потрібно системно вкладати кошти в розвиток каналу, залучення нових підписників по різним каналам. І це можуть бути відчутні суми;
- Абсолютно всі процеси по організації роботи над каналом лягають на вас як власника каналу;
- Непрогнозованість результатів, якщо ви не маєте відповідного досвіду.
Основна проблема тут фактично одна – потреба в значних ресурсах для ефективного наповнення, розвитку и реклами власного Telegram-каналу. Але якщо ресурси дозволяють, то цей варіант однозначно можна назвати пріоритетним.
Реклама в чужих каналах: плюси і мінуси
Даний метод простіший в реалізації і дозволяє отримати результати швидше. В деяких випадках його можна впевнено назвати оптимальним. Але й у такого підходу є свої переваги і недоліки.
Плюси покупки реклами в чужих каналах в Telegram:
- Отримати розміщення можна буквально за декілька годин, або запланувати його в найближчі дні, залежно від того, як заплановані рекламні розміщення в цікавому вам каналі;
- Вам не треба витрачати ресурси на розвиток каналу з нуля, ви одразу отримуєте доступ до готової аудиторії;
- Вибір каналів для рекламодавця досить великий, що дозволяє експериментувати з різними тематиками і аудиторіями;
- Хороший спосіб протестувати реакцію ЦА на нові продукти, послуги, торгові пропозиції і т. п.
Швидкість розміщення і вибір площадок – основні переваги даного підходу в роботі з рекламою в Telegram. Якщо ж говорити відносно мінусів, то вони наступні:
- Чим більше підписників в каналі, в якому ви плануєте рекламуватися, і чим більш комерційною є його тематика, тим дорожчою буде вартість розміщення реклами;
- Деякі власники каналів використовують ботів для накрутки підписників і переглядів, і ніхто не застрахований від покупки такої реклами;
- Якщо вас цікавить розвиток бренду і лояльність аудиторії, то в довгостроковій перспективі розвиток власного каналу швидше за все буде більш вигідним варіантом.
Якщо ж підвести підсумки, то в більшості випадків оптимальним буде наступний алгоритм роботи:
- Спочатку тестуємо розміщення в чужих каналах, щоб зрозуміти, чи підходить вам Telegram в якості маркетингового інструменту.
- Якщо висновки позитивні, стартуємо роботу над власним каналом для потреб компанії.
- Комбінуємо роботу в обох напрямках, щоб отримати максимальний ефект.
Хочете розвивати свій бізнес в Інтернеті і мати більше замовлень? Давайте працювати над цим разом!
Для якого бізнесу підходить просування в Telegram і з чого почати
Конкретну відповідь відносно ніш тут дати навряд чи вийде, але можна відштовхуватися від цілей, які стоять перед компанією. Найбільш очевидний момент – сфера послуг. Чим ширшою є потенційна аудиторія і чим менш вагомою є прив’язка до конкретної геолокації, тим більш корисним для такого бізнесу буде розкрутка в Telegram. Наприклад:
- Послуги перекладу
- Різного роду юридичні послуги
- Агентства маркетингу, дизайну і т. п.
- Агентства нерухомості
- Послуги по підбору персоналу, аутсорсу бухгалтерії і т. д.
Якщо ви шукаєте клієнтів на послуги в B2B-нішах, працювати з цим месенджером теж можна. Це перспективний інструмент для різного роду стартапів. Наприклад, свого часу Монобанк, одразу після запуску, активно закуповував рекламу в Telegram-каналах, що забезпечило йому швидкий приріст платоспроможних клієнтів.
А от для інтернет-магазинів це так собі канал. Продавати товари через канал не вийде, оскільки каталог зазвичай має тисячі, а то і десятки тисяч найменувань. Хіба що можна розглядати варіант розвитку каналу з метою додаткового охоплення бренду, наприклад, анонсуючи там тільки акції чи спецпропозиції.
В будь-якому випадку, якщо ви не впевнені, підходить вам Telegram в якості інструменту для просування бізнесу чи ні, варто звернутися за консультацією до спеціалістів. Співробітники AG Marketing також із задоволенням вам в цьому допоможуть, звертайтеся!
Сподіваюся ця стаття була для вас корисною. Якщо є питання – пишіть в коментарях.