8 точек роста продаж для бизнеса в Интернете

8 точек роста продаж для бизнеса в Интернете


  • Share on Pinterest

Цель развития любого бизнеса — получение прибыли. Для этого необходимо постоянно работать над увеличением роста продаж, применяя различные методы. Многие из них не требуют больших бюджетов, но эффективность от их грамотного внедрения не заставит себя долго ждать. Предлагаем рассмотреть несколько действенных методов, проверенных на практике.

1. Новые каналы привлечения покупателей

Привлечение потенциальных клиентов — это один из важнейших шагов в маркетинговом процессе. Существует достаточно большое количество различных каналов интернет-маркетинга, хотя большинство предпринимателей используют чаще всего только самые популярные. Но не стоит ограничиваться чем-то одним — нужно попробовать и другие. Рекомендуем уделить внимание таким:

Email маркетинг. Этот канал может принести не только новых клиентов, но и напомнить уже имеющимся о вашем существовании. Для этого, конечно же, придется позаботиться о расширении базы, что можно сделать разными способами. Но Email маркетинг имеет одно хорошее преимущество — вы будете контактировать с потенциальными покупателями напрямую.

Крауд-маркетинг. Это размещение комментариев с рекомендациями определенных товаров и услуг на различных тематических форумах, в социальных сетях, блогах и других площадках, где обитает ваша целевая аудитория. Главное — они должны соответствовать интересам пользователей и выглядеть максимально естественно.

Контент-маркетинг. Современные технологии позволяют использовать самые разные виды контента для привлечения клиентов — графика, видео, аудио, тексты и пр. Их выбирают в зависимости от типа платформ и других факторов. На отдачу можно рассчитывать только при условии регулярного предоставления качественного и полезного для пользователей контента, но все вложения со временем обязательно окупятся.

Видеомаркетинг. Видео намного проще, быстрее и эффективнее воспринимается современными пользователями, чем другие виды контента. Именно поэтому YouTube стал второй по количеству пользователей поисковой системой в мире. Для продвижения своего бизнеса можно снимать самые разные виды контента — развлекательный, образовательный, инструкции, видео отзывы и пр.

Причем, стратегия работает одинаково хорошо в случае и с большими компаниями, и с малым бизнесом. Например, 1,5 млн подписчиков канала на YouTube могут принести такое количество новых клиентов небольшому интернет-магазину, что для выполнения всех заявок в сезон придется ограничивать время их приема до получаса в сутки.

8 точек роста продаж для бизнеса в Интернете

Лидеры мнений. Для большинства украинских предпринимателей это нечто новое. Но привлечение публичных личностей с большим количеством собственных подписчиков может принести много новых клиентов и вам. Конечно же, бесплатно это делать никто не будет, но правильный выбор лидера мнений станет хорошим вложением средств.

Продвижение в мессенджерах. Messenger, Telegram, WhatsApp, Skype, Viber, Facebook и пр. представляют пока еще довольно ограниченные возможности для рекламы, но перспективы очевидны. Если грамотно подойти к решению вопроса, то можно запрыгнуть не в последний вагон, а с комфортом разместиться на лучших местах.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


2. Средний чек и повторные продажи

Привлечение новых клиентов обходится довольно дорого, но это и не всегда нужно. К тому же, узкоспециализированные компании часто работаю с ограниченным кругом потребителей. Поэтому увеличение прибыли за счет увеличения среднего чека и повторных продаж может стать отличным решением.

Увеличению среднего чека способствует работа в двух направлениях:

  • работа над имиджем и создание дополнительной ценности в глазах клиента;
  • использование техник дополнительных продаж Cross sell и Up Sell.

8 точек роста продаж для бизнеса в Интернете

Постоянные клиенты, как показывает практика, могут принести бизнесу больше прибыли, чем случайные посетители. Да и выручка в таком случае становится более стабильной и прогнозируемой. Ну а возможность покупать товары у проверенного продавца и не тратить время на мониторинг новых предложений привлекает многих пользователей.

Существует множество методов удержания клиентов — вы можете выбирать их в зависимости от своего бизнеса. Но помните, что во главе все же стоит первый пункт — предоставление качественных товаров и услуг. Иначе даже подарки и бесплатная доставка не смогут удержать ваших клиентов.

3. Оптимизация конверсии

Конверсия сайта — это соотношение количества посетителей, которые выполнили целевое, нужное вам действие (подписались на рассылку, купили товар, оставили контактные данные и пр.), к общему количеству человек, побывавших на сайте. По сути, конверсия — это показатель эффективности работы интернет-ресурса и выражается в процентном соотношении.

Можно бесконечно тратить деньги и время на рекламу, привлекать новых посетителей, но это не будет иметь никакого значения при низких показателях конверсии. Если в обычный магазин зайдут тысячи клиентов, но при этом они ничего не купят, то увеличится только количество работы у техперсонала. С целью оптимизации конверсии можно принять такие меры:

  • обеспечить высокую скорость загрузки страниц (это учитывают не только пользователи, но и поисковые системы);
  • адаптировать дизайн под мобильные устройства — именно с них сейчас совершается большинство покупок;
  • предоставить посетителям четкий структурированный контент;
  • нарастить число посадочных страниц;
  • стимулировать покупателей оставлять отзывы;
  • продумать акционные предложения и программы лояльности;
  • упростить навигацию по сайту и пр.

Если вам самостоятельно сложно разобраться в причинах низкой конверсии, можно обратиться за помощью к специалистам.

4. Расширение ассортимента и целевой аудитории

Расширять ассортимент можно в пределах собственной ниши, регулярно обновляя каталог и предлагая новинки, так и выходить на смежные. Для этого можно дополнить ассортимент комплектующими, расходными материалами, а затем и совершенно новыми позициями.

8 точек роста продаж для бизнеса в Интернете

Это могут быть товары для вашей же целевой аудитории (например, ассортимент сумок и ремней дополнить солнцезащитными очками, головными уборами и другими аксессуарами) или же предложения для привлечения новых пользователей. Но все же стоит не забывать хотя бы об элементарной взаимосвязи — автомобильные запчасти и детские товары вряд ли «уживутся» на одном ресурсе.

5. Использование ремаркетинга

Многие пользователи, попавшие на ваш сайт впервые, вряд ли совершат какое-либо целевое действие. Возможно, даже забудут о нем, посетив пару-тройку других подобных ресурсов. Поэтому цель ремаркетинга — «догнать» таких посетителей, напомнить о себе, повысить узнаваемость бренда.

Ремаркетинг заключается в показе рекламных объявлений в Google и партнерской сети тем посетителям, которые уже побывали на сайте. Данная технология является очень действенной, но создание и настройки все же лучше поручить экспертам.

6. Перевод сайта на другой язык

Даже если вы не планируете пока выход на европейский или мировой рынок, то языковой оптимизацией сайта все равно придется заняться. Ведь в Уанете есть одна особенность — пользователи делают запросы как на русском, так и на украинском языках.

 8 точек роста продаж для бизнеса в Интернете

Хороших позиций в выдаче можно добиться только тогда, кода поисковые системы увидят грамотно оптимизированные страницы под запрос на конкретном языке. Да и об ответственности за отсутствие контента на государственном языке тоже забывать не стоит. Это касается не только веб-ресурсов органов государственной власти и СМИ, но и предпринимателей, ведущих свою деятельность на территории Украины.

Хотите развивать свой бизнес в Интернете и получать больше заказов? Давайте работать над этим вместе!


7. Активная лидогенерация

Создание лид-магнитов — это один из самых простых, результативных и дешевых способов расширения клиентской базы. Представляет собой некий полезный, бесплатный (в денежном эквиваленте), желательно мгновенный подарок для покупателя. Предлагают его, как правило, в обмен на контактную информацию. В качестве лид-магнитов могут выступать:

  • полезные чек-листы;
  • руководства по решению определённых проблем;
  • доступ к закрытой информации;
  • обучающее видео;
  • бесплатная небольшая консультация или услуга;
  • результаты тестирования и пр.

Лид-магниты нужно создавать, исходя из особенностей своей целевой аудитории.

8. Построение активной воронки продаж

Воронка продаж — это продвижение клиента по различным этапам процесса сделки от первого контакта до оформления заказа. Ее внедрение обеспечивает бизнесу ряд важных преимуществ:

  • увеличение конверсии;
  • оптимизация вложений в продвижение бизнеса;
  • снижение расходов на привлечение новых клиентов и перевод имеющихся в категорию постоянных;
  • увеличение общего дохода в течение всего срока работы с клиентом;
  • повышение лояльности к бизнесу и пр.

8 точек роста продаж для бизнеса в Интернете

Возможности современных технологий позволяют не только выстроить воронку продаж, но и сделать ее автоматической. Для этого используют различные чат-боты в мессенджерах, Email рассылки, персонализированные предложения и другие инструменты.

Возможно, некоторые из перечисленных выше инструментов вы уже используете для развития своего бизнеса, а кое-что намечается в ближайшей перспективе. Поиск новых точек роста для бизнеса и оптимизация существующих процессов – это постоянный процесс.

Если вам нужен надежный маркетинговый партнер для развития бизнеса и реализации новых идей – свяжитесь с нами удобным для вас способом, и обсудим детали.