Розкруткою бізнесу в онлайні зараз нікого не здивуєш. Всі розуміють, що присутність в мережі є життєвою необхідністю, і пандемія це більш ніж наглядно довела.

Але просувати в інтернеті можна не тільки компанії, а й різноманітні заходи, організації і навіть цілі міста. Адже якщо мова йде, для прикладу, про лікувальні чи туристичні об’єкти, то люди, які їх відвідують, в більшості випадків також дізнаються про них саме з інтернету. І як адміністрація, так і бізнес-спільнота будь-якого міста, напряму зацікавлена в тому, щоб таких людей було якомога більше.

В цій статті спробуємо коротко і зрозуміло розібратися в тому, як краще просувати місто-курорт в інтернеті.

Починайте з концепції і постановки цілей

Концепція потрібна для того, щоб чітко розуміти, яку саме інформацію і тези ви плануєте донести людям, яким хочете розповісти про місто. А точніше – який його образ ви хотіли б сформувати у їхній голові.

Молодіжний курорт з бурхливим нічним життям, чи тиха гавань, яка є ідеальним місцем для сімейного відпочинку і старших людей? Місце, яке доступне для всіх, чи орієнтація на цінник вище середнього? Позиціонування вкрай важливе, інакше з погляду потенційних клієнтів, ви просто нічим не будете відрізнятися від конкурентів, які знаходяться ближче, та й відпочинок там обійдеться дешевше.

Стосовно ж цілей, то для ефективного виконання роботи, потрібно чітко розуміти, які саме завдання необхідно вирішити. У випадку з просуванням курорту, мова йде про формування позитивного іміджу міста, ріст його впізнаваності, і пряме чи опосередковане залучення туристів. Фактично, свого роду формування і/або просування бренду.

Це як з покупкою автомобіля в салоні: щоб вибрати найкращий для себе варіант, ви повинні чітко розуміти, для яких потреб він вам потрібен. Інакше можна купити спорткар для подорожей в гори, і пікап – для поїздок за покупками в супермаркет.

Хто ваша цільова аудиторія і як до неї достукатися?

Розуміння того, хто є вашою цільовою аудиторією, дозволяє сформувати правильну стратегію просування і отримувати максимальну віддачу від докладених зусиль.

Окрім того, є чисто технічні і робочі моменти, для вирішення яких це питання важливо добре пропрацювати. А саме:

• простіше формувати список інтересів у таргетованій рекламі в соцмережах;
• можна зібрати хороший контент-план для публікації статей;
• простіше визначити список маркерів для збору семантичного ядра для контекстної реклами;
• можна зконцентруватися на максимізації конверсії за рахунок формування CTA і посадкових сторінок, орієнтованих на конкретний портрет клієнта (або декілька типажів);
• і ще ряд вагомих переваг, важливих в контексті стратегії інтернет-маркетингу.

Тому, чим краще ви розумієте свою цільову аудиторію, тим кращі результати зможете отримати від вкладених грошей і часу.

5 маркетингових каналів, які можна використовувати для розкрутки міста-курорту в онлайні

Інструментів і каналів інтернет-маркетингу, з якими можна працювати, насправді дуже багато. Але як і у випадку з будь-яким іншим проектом, важливо не розпилюватися і концентруватися на тих, які у даному випадку підходять найкраще. Інакше замість прибутків, можна генерувати тільки збитки.

У випадкою з розкруткою міста-курорту в інтернеті, на нашу думку, варто використовувати наступні:

1. SEO-просування сайту міста

При роботі над таким проектом просто сторінками в соціальних мережах точно не обійтися. Тому сайт потрібен, і його створення – перше, чим необхідно зайнятися. Акцентуємо увагу на тому, що потрібен саме багатосторінковий сайт, а не простий лендінг.

Якщо ж сайт вже є – чудово. Але в будь-якому випадку потрібно провести SEO-аудит, щоб впевнитися, що на сайті немає помилок, які можуть заважати ефективній розкрутці, негативно впливати на конверсію і в цілому, небажані на якісному ресурсі. Після того як аудит проведено, а необхідні правки зроблено, можна приступати безпосередньо до просування.

SEO хоч і потребує багатомісячної роботи для досягнення стабільних результатів, але може допомогти привести на сайт десятки і сотні тисяч відвідувачів, і в довгостроковій перспективі є найбільш вигідним каналом для роботи.

Детальніше по темі читайте в нашій статті «Що таке SEO і чому це важливо: пояснюємо простою мовою».

2. Контент-маркетинг 

Це може бути як написання оптимізованих під ключові слова статей для самого сайту, що допомагає отримувати трафік з органічної видачі пошуку, і формувати лояльну аудиторію навколо сайту, так і робота з зовнішніми площадками. В такому випадку, публікації розміщуються на близьких по тематиці сайтах, і дозволяють збільшити охоплення за рахунок чужих ресурсів, адже їх можуть прочитати сотні і тисячі людей.

Наприклад, в нішевих медіа можна опублікувати статті про те, чому варто відвідати саме ваш курорт, коли це краще зробити, що подивитися в місті, де краще відпочити з дітьми і т. д.

3. Контекстна і таргетована реклама

Контекстна реклама дозволяє показувати оголошення в пошуку Google, коли людина вводить потрібний вам ключовий запит, а таргетована реклама – демонструвати рекламу користувачам соцмереж. Перша базується на ключових словах, в основі ж другого типу реклами лежить таргетинг по інтересам. Тобто, рекламні оголошення показуються користувачам, які демонструють інтерес до певної теми (наприклад, лижний спорт).

Кожен з цих типів реклами по-своєму важливий, оскільки дає можливість охопити різну аудиторію і визначити, який з каналів все ж буде більш ефективним саме у вашому випадку і при просуванні того чи іншого напрямку.

4. Крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг – це технологія прихованого, так званого партизанського маркетингу в онлайні, суть якої в тому, щоб з допомогою відповідей-рекомендацій на форумах, в блогах, коментарях і спільнотах, привернути увагу до певного продукту, товару чи послуги.

В контексті нашої теми це може бути, наприклад, ситуація коли десь на форумі відбувається жвава дискусія стосовно того, куди з’їздити влітку з дітьми, і ви в повідомленні згадуєте про свій курорт, рекомендуєте сайт де можна дізнатися більше інформації чи конкретні готелі, де краще зупинитися.

Багато трафіку таким чином не отримаєш, але це хороший спосіб отримати більше зовнішніх посилань, які позитивно впливають на ранжування сайту в пошуку.

5. Відеоканал на YouTube

У цього відеохостингу в Україні багатомільйонна аудиторія, а конкуренція в більшості ніш тут все ще мінімальна. Тому якщо викладати на канал навіть відео, зроблене з допомогою звичайного смартфона, це вже може привертати увагу і давати перегляди, стимулювати людей підписуватися, а головне – збільшувати впізнаваність вашого міста.

До цього пункту можна віднести створення відеоконтенту не лише для YouTube, а й для соціальних мереж в цілому. Короткі і цікаві ролики привертають увагу, запам’ятовуються і мають добре охоплення в соцмережах.

Співпраця з бізнесом – важливий елемент для успіху

Якщо ви займаєтеся просуванням міста, то відповідно і бізнес, який веде діяльність в цьому місті, зацікавлений в тому, щоб ви досягли успіху. Адже адміністрація міста отримує відвідувачів, а бізнес – клієнтів. Підприємці мають можливість розвиватися, рости і платити більше податків в бюджет. Стратегія Win-Win в дії.

Крім того, власники місцевого бізнесу можуть стати практично безкоштовним постачальником контенту для сайта, наприклад:

• можна створити розділ з каталогом готелів і розважальних закладів;
• організувати можливість прямого бронювання через сайт і пропонувати промокоди на знижки;
• отримати велику кількість інфоприводів (акції, фестивалі, різного роду активність) завдяки тому ж бізнесу.

В будь-якому випадку, така співпраця тільки множить ваші зусилля і в цій синергії разом можна досягнути більшого, ніж поодинці.

Що можна робити своїми силами, а що краще віддати на аутсорс

Для просування міста-курорту в інтернеті, можна як віддати проект повністю на аутсорс, так і робити частину роботи самостійно. І тут не питання не тільки в бюджеті, а й в тому, що працівники агентства не можуть настільки добре знати деякі деталі, як люди, які в цьому ж місті і живуть.

Плюс відіграє роль географічний фактор. Для прикладу, якщо маркетингове агентство знаходиться у Львові, а їхнім клієнтом є курорт поблизу Чорного моря, то для створення фото і відеоконтенту нелогічно залучати спеціалістів агентства, бо їм прийдеться для цього їхати через всю країну.

В цілому, тут все доволі просто:

• завдання, для вирішення яких потрібні спеціальні знання, і які при цьому не потребують фізичної присутності на місці, делегуються агентству (контекстна і таргетована реклама, розробка сайту, SEO);
• завдання для яких спеціальні знання і великий досвід не потрібні, або потрібна географічна присутність у самому місті – можна виконувати власними силами (прості тексти, фото і відеоконтент, організація різного роду активності).

В будь-якому випадку, який би варіант реалізації проекту ви не вибрали, основне – почати робити перші кроки в цьому напрямку. Тільки на практиці можна зрозуміти, які роботи, технології та інструменти, є для вас справді ефективними. За увагу людей потрібно боротися, але ці зусилля того варті.

Якщо ж вам потрібен буде надійний партнер в сфері інтернет-маркетингу, зв’яжіться з нами зручним для вас способом, і ми зможемо обговорити деталі.